Pilna kampaņas vadība
No mērķa grupas un sarunas scenārija līdz zvaniem, kvalitātes kontrolei un atskaitēm.
Telemārketinga risinājumi, kas pārvērš sarunas rezultātos
Palīdzam uzņēmumiem sasniegt jaunus klientus, uzlabot klientu apkalpošanu un vadīt pārdošanas kampaņas ar skaidru procesu, apmācītu komandu un izmērāmiem rezultātiem.
Izvēlies vajadzīgo
Telemarketinga Pakalpojumi vienuviet
Ko mēs nodrošinām
Pakalpojumi, kas palīdz augt
Katru risinājumu pielāgojam uzņēmuma mērķiem, auditorijai un kampaņas apjomam — sākot ar īsu testu līdz ilgtermiņa klientu komunikācijas atbalstam.
Pārdošana
1
Pieteikt
pakalpojumu
Aktīva pārdošana un klientu piesaiste
Uzrunājam potenciālos klientus, prezentējam piedāvājumu un palīdzam virzīt sarunu līdz nākamajam solim — pirkumam, pieteikumam, tikšanās norunai vai citam konkrētam rezultātam.
Kam piemērots?
-
Jaunu produktu vai pakalpojumu pu0101rdou0161anai
-
Akciju, u012bpau0161o piedu0101vu0101jumu un kampau0146u atbalstam
-
B2B un B2C klientu uzrunu0101u0161anai
Ko iegūst klients?
-
Apmu0101cu012btu operatoru komandu
-
Sarunas scenu0101riju un argumentu0101ciju
-
Regulu0101ras atskaites par rezultu0101tiem
pakalpojumu
Izpēte
2
Pieteikt
pakalpojumu
Klientu apkalpošana un kampaņu atbalsts
Nodrošinām ienākošo un izejošo zvanu apkalpošanu, klientu informēšanu, pierakstu veikšanu un kampaņu praktisko atbalstu, lai jūsu komanda var koncentrēties uz pamatdarbu.
Kam piemērots?
-
Sezonu0101lu0101m vai u012bslaicu012bgu0101m kampau0146u0101m
-
Klientu informu0113u0161anai par izmaiu0146u0101m vai jaunumiem
-
Pieteikumu, pierakstu un jautu0101jumu apstru0101dei
Ko iegūst klients?
-
Vienotu klientu komuniku0101cijas standartu
-
u0100tru reakciju uz klientu pieprasu012bjumiem
-
Elastu012bgu resursu kampau0146as laiku0101
pakalpojumu
Lead generation
3
Pieteikt
pakalpojumu
Potenciālo klientu piesaiste
Palīdzam identificēt un uzrunāt cilvēkus vai uzņēmumus, kuriem varētu būt interese par jūsu piedāvājumu. Sarunās noskaidrojam vajadzību, kvalificējam kontaktu un nododam pārdošanas komandai vērtīgākos pieteikumus.
Kam piemērots?
-
B2B tiku0161anos norunu0101u0161anai
-
Intereses pu0101rbaudei pirms plau0161u0101kas kampau0146as
-
Jauna tirgus vai mu0113ru0137a grupas testu0113u0161anai
Ko iegūst klients?
-
Kvalificu0113tus kontaktus un pieteikumus
-
Precu012bzu0101ku prieku0161statu par klientu vajadzu012bbu0101m
-
u0100tru0101ku pu0101rdou0161anas komandas darbu
pakalpojumu
Dati
4
Pieteikt
pakalpojumu
Klientu datu bāzu uzturēšana
Apstrādājam, aktualizējam un sakārtojam kontaktinformāciju, lai kampaņas notiktu ar kvalitatīviem datiem. Strādājam gan ar klienta esošajām datu bāzēm, gan palīdzam atlasīt jaunus kontaktus.
Kam piemērots?
-
Novecojuu0161u kontaktu pu0101rbaudei
-
Klientu segmentu0113u0161anai un datu papildinu0101u0161anai
-
Pirms pu0101rdou0161anas vai aptauju kampau0146u0101m
Ko iegūst klients?
-
Saku0101rtotus un lietojamus kontaktus
-
Augstu0101ku zvanu efektivitu0101ti
-
Datu apstru0101di ar uzmanu012bbu drou0161u012bbai
pakalpojumu
Izpēte
5
Pieteikt
pakalpojumu
Tirgus pētījumi un klientu aptaujas
Veicam telefonaptaujas, klientu apmierinātības izpēti un tirgus informācijas ievākšanu. Palīdzam saprast klientu vajadzības, novērtēt pakalpojuma kvalitāti un pieņemt datos balstītus lēmumus.
Kam piemērots?
-
Klientu apmierinu0101tu012bbas mu0113ru012bjumiem
-
Tirgus vai konkurences izpu0113tei
-
Jaunu ideju, produktu vai piedu0101vu0101jumu testu0113u0161anai
Ko iegūst klients?
-
Skaidru aptaujas struktu016bru
-
Apkopotus rezultu0101tus un secinu0101jumus
-
Klientu viedokli tieu0161u0101 komuniku0101ciju0101
pakalpojumu
Kvalitāte
6
Pieteikt
pakalpojumu
Datu apstrāde un kvalitātes nodrošināšana
Nodrošinām datu ievadi, pārbaudi, strukturēšanu un kvalitātes kontroli. Šis pakalpojums palīdz samazināt kļūdas, paātrināt kampaņu darbu un uzturēt skaidru rezultātu pārskatāmību.
Kam piemērots?
-
Lielu0101ka apjoma datu apstru0101dei
-
Kampau0146u rezultu0101tu strukturu0113u0161anai
-
Kvalitu0101tes kontrolei un atskaiu0161u sagatavou0161anai
Ko iegūst klients?
-
Pu0101rskatu0101mus un salu012bdzinu0101mus datus
-
Mazu0101k manuu0101lo ku013cu016bdu
-
Precu012bzu0101ku lu0113mumu pieu0146emu0161anu
pakalpojumu
Kā sākt?
No vajadzības līdz pirmajiem zvaniem
Sadarbību sākam ar skaidru mērķi, piemērotu auditoriju un testa posmu. Tas palīdz ātri saprast, kāds sarunas scenārijs, piedāvājums un darba apjoms vislabāk strādā konkrētajam projektam.
-
1
Vispirms mērķis, vajadzība un piedāvājums
Definējam, ko vēlaties sasniegt: pārdošanu, pieteikumus, tikšanās, klientu informēšanu vai tirgus izpēti. Kopīgi noskaidrojam produkta priekšrocības un galvenos pārdošanas argumentus.
-
2
Mērķa grupa un kontaktu datu bāze
Izvēlamies piemērotu auditoriju un datu bāzi. Varam strādāt ar jūsu esošajiem kontaktiem vai palīdzēt atlasīt jaunus B2B vai B2C kontaktus.
-
3
Cenu un darba modeļa izvēle
Pakalpojuma izmaksas pielāgojam kampaņas specifikai, apjomam un mērķiem — piemēram, pēc darba stundām, datu bāzes apstrādes vai sasniegtā rezultāta.
-
4
Testa kampaņa un scenārija pārbaude
Pirms pilna apjoma darba veicam izmēģinājuma zvanus. Testa posms ļauj pārbaudīt mērķa grupu, piedāvājuma saprotamību un sarunas scenāriju.
-
5
Pārdošanas kampaņas norise
Pēc sagatavošanās sākam zvanus, sekojam kvalitātei, pielāgojam sarunas pieeju un regulāri informējam par sasniegtajiem rezultātiem.
-
6
Rezultātu izvērtēšana un nākamie soļi
Apkopojam rezultātus, sarunu secinājumus un ieteikumus turpmākajam darbam — kampaņas paplašināšanai, atkārtotai uzrunai vai jaunam piedāvājumam.
0
Jauns solis
Pievienojiet aprakstu.
Kvalitāte un pārskatāmība
Kampaņa nav tikai zvani — tā ir sistēma
Mēs sagatavojam komandu, sekojam sarunu kvalitātei un nodrošinām skaidru atskaiti par paveikto. Tas ļauj redzēt ne tikai zvanu skaitu, bet arī konversijas, klientu interesi un nākamos uzlabojumus.
Pieteikt pakalpojumu
Apmācība par produktu
Nē, svarīgāka ir vēlme mācīties, labas komunikācijas prasmes un pozitīva attieksme pret klientiem. Pirms darba sākšanas paredzētas apmācības.
Dabisks sarunas scenārijs
Nē, svarīgāka ir vēlme mācīties, labas komunikācijas prasmes un pozitīva attieksme pret klientiem. Pirms darba sākšanas paredzētas apmācības.
Kvalitātes kontrole
Nē, svarīgāka ir vēlme mācīties, labas komunikācijas prasmes un pozitīva attieksme pret klientiem. Pirms darba sākšanas paredzētas apmācības.
Detalizētas KPI atskaites
Nē, svarīgāka ir vēlme mācīties, labas komunikācijas prasmes un pozitīva attieksme pret klientiem. Pirms darba sākšanas paredzētas apmācības.
Noderīgi
Biežāk uzdotie jautājumi
Atbildes uz biežākajiem jautājumiem par darbu zvanu centrā, apmācībām, darba grafiku, atalgojumu un pieteikšanās procesu.
Mēs esam elastīgi – varam strādāt gan ar jūsu esošo klientu datu bāzi, gan palīdzēt piesaistīt un atlasīt jaunus (B2B vai B2C) kontaktus. Mūsu datu apstrādes procesi pilnībā atbilst VDAR (GDPR) prasībām, garantējot augstāko datu drošību.
Mēs atlasām un apmācām operatorus tieši jūsu produktam. Pirms kampaņas sagatavojam scenāriju, ko saskaņojam ar jums, un kampaņas laikā regulāri klausāmies zvanus, lai nodrošinātu kvalitāti un precīzu informāciju.
Izmaksas atkarīgas no kampaņas apjoma, zvanu veida un ilguma. Sagatavosim individuālu piedāvājumu, kas atbilst jūsu mērķiem un budžetam.
Jūs saņemsiet regulārus pārskatus par zvanu skaitu, rezultātiem un kvalificētajiem kontaktiem. Pēc vienošanās pieejami arī zvanu ieraksti un detalizēta statistika.
Pēc brīfinga un apmācībām pirmo kampaņu parasti varam uzsākt 1–2 nedēļu laikā. Steidzamos gadījumos meklējam ātrāku risinājumu.
Kontakti
Sazinies ar mums vai pieprasī pārskatu
Aizpildi formu, lai saņemtu konsultāciju vai piedāvājumu. Mēs atbildēsim ātri.
