Pilna kampaņas vadība
No mērķauditorijas atlases un sarunas scenārija izstrādes līdz zvaniem un pasūtījumu pieņemšanai — ar kvalitātes kontroli un skaidrām rezultātu atskaitēm.
Telemārketinga risinājumi, kas pārvērš sarunas rezultātos
Palīdzam uzņēmumiem sasniegt jaunus klientus, uzlabot klientu apkalpošanu un vadīt pārdošanas kampaņas ar skaidru procesu, apmācītu komandu un izmērāmiem rezultātiem.
Izvēlies vajadzīgo
Telemarketinga Pakalpojumi vienuviet
Ko mēs nodrošinām
Pakalpojumi, kas palīdz augt
Katru risinājumu pielāgojam uzņēmuma mērķiem, auditorijai un kampaņas apjomam - sākot ar īsu testu līdz ilgtermiņa klientu komunikācijas atbalstam.
Pārdošana
1
Pieteikt
pakalpojumu
Aktīva pārdošana un klientu piesaiste
Uzrunājam jūsu potenciālos vai esošos klientus, izzinām viņu vajadzības un pārliecinoši prezentējam jūsu piedāvājuma vērtību. Virzām sarunu uz konkrētu rezultātu — pirkumu, pieteikumu vai norunātu tikšanos.
Kam piemērots?
-
Jaunu produktu vai pakalpojumu pārdošanai
-
Akciju, īpašo piedāvājumu un kampaņu atbalstam
-
B2B un B2C klientu uzrunāšanai
Ko iegūst klients?
-
Apmācītu pārdošanas komandu
-
Sarunas scenāriju un argumentāciju
-
Regulāras atskaites par rezultātiem
pakalpojumu
Izpēte
2
Pieteikt
pakalpojumu
Klientu apkalpošana un kampaņu atbalsts
Nodrošinām ienākošo un izejošo zvanu apkalpošanu, klientu informēšanu, pierakstu veikšanu un kampaņu praktisko atbalstu, lai jūsu komanda var koncentrēties uz pamatdarbu.
Kam piemērots?
-
Īslaicīgām vai ilgtermiņa kampaņām
-
Klientu informēšanai par izmaiņām vai jaunumiem
-
Pieteikumu, pierakstu, pasūtījumu apstrādei un papildu pārdošanai
Ko iegūst klients?
-
Vienotu klientu komunikācijas standartu
-
Ātru reakciju uz klientu pieprasījumiem
-
Profesionālu pārdošanu un datu apstrādi
pakalpojumu
Lead generation
3
Pieteikt
pakalpojumu
Potenciālo klientu piesaiste
Palīdzam atrast un uzrunāt privātpersonas vai uzņēmumus, kuriem jūsu piedāvājums ir aktuāls. Sarunās izzinām vajadzības, izvērtējam interesi un gatavību nākamajam solim. Jūsu pārdošanas komandai nododam kvalificētus kontaktus ar sarunā iegūto informāciju.
Kam piemērots?
-
Aktīvai pārdošanai privātpersonām(B2C) vai uzņēmumiem(B2B)
-
Tikšanos norunāšanai
-
Jauna tirgus vai mērķa grupas testēšanai
Ko iegūst klients?
-
Jaunus pirkumus un pakalpojumu pieteikumus
-
Ieinteresētu klientu kontaktus turpmākai saziņai
-
Skaidrāku izpratni par klientu vajadzībām
-
Vairāk laika jūsu pārdošanas komandai
pakalpojumu
Dati
4
Pieteikt
pakalpojumu
Klientu datu bāzu uzturēšana
Apstrādājam, aktualizējam un sakārtojam kontaktinformāciju, lai kampaņas notiktu ar kvalitatīviem datiem. Strādājam gan ar klienta esošajām datu bāzēm, gan palīdzam atlasīt jaunus kontaktus.
Kam piemērots?
-
Kontaktinformācijas aktualizēšanai
-
Klientu segmentēšanai un datu papildināšanai
-
Datu sagatavošanai pārdošanas kampaņām un aptaujām
Ko iegūst klients?
-
Pārbaudītu un aktuālu kontaktinformāciju
-
Ērtu kontaktu atlasi pārdošanas kampaņām un aptaujām
-
Rūpīgu un drošu datu apstrādi
pakalpojumu
Izpēte
5
Pieteikt
pakalpojumu
Tirgus pētījumi un klientu aptaujas
Veicam telefonaptaujas, lai izzinātu tirgus pieprasījumu, pirkšanas paradumus un klientu apmierinātību. Iegūtās atbildes palīdz novērtēt jaunu produktu iespējas, uzlabot pakalpojumus un pielāgot piedāvājumu klientu vajadzībām.
Kam piemērots?
-
Klientu apmierinātības mērījumiem
-
Tirgus vai konkurences izpētei
-
Jaunu ideju, produktu vai piedāvājumu testēšanai
Ko iegūst klients?
-
Skaidru aptaujas struktūru
-
Apkopotus rezultātus un secinājumus
-
Klientu viedokli tiešā komunikācijā
pakalpojumu
Kvalitāte
6
Pieteikt
pakalpojumu
Datu apstrāde un kvalitātes nodrošināšana
Nodrošinām datu ievadi, pārbaudi, strukturēšanu un kvalitātes kontroli. Šis pakalpojums palīdz samazināt kļūdas, paātrināt kampaņu darbu un uzturēt skaidru rezultātu pārskatāmību.
Kam piemērots?
-
Lielāka apjoma datu apstrādei
-
Kampaņu rezultātu strukturēšanai
-
Kvalitātes kontrolei un atskaišu sagatavošanai
Ko iegūst klients?
-
Pārbaudītus un pārskatāmus datus
-
Mazāk kļūdu un laika patēriņa datu apstrādē
-
Uzticamu pamatu rezultātu izvērtēšanai un lēmumiem
pakalpojumu
Kā sākt sadarbību?
No vajadzības līdz pirmajiem zvaniem
Sadarbību sākam ar skaidru mērķi, piemērotu auditoriju un testa posmu. Tas palīdz ātri saprast, kāds sarunas scenārijs, piedāvājuma saturs un darba apjoms vislabāk strādā konkrētajam projektam.
-
1
Vispirms mērķis, vajadzība un piedāvājums
Definējam, ko vēlaties sasniegt: pārdošanu, pieteikumus, tikšanās, klientu informēšanu vai tirgus izpēti. Kopīgi noskaidrojam produkta priekšrocības un galvenos pārdošanas argumentus.
-
2
Mērķa grupa un kontaktu datu bāze
Izvēlamies piemērotu auditoriju un datu bāzi. Varam strādāt ar jūsu esošajiem kontaktiem vai palīdzēt atlasīt jaunus B2B vai B2C kontaktus.
-
3
Cenu un darba modeļa izvēle
Pakalpojuma izmaksas pielāgojam kampaņas specifikai, apjomam un mērķiem - piemēram, pēc darba stundām, datu bāzes apstrādes vai sasniegtā rezultāta.
-
4
Testa kampaņa un scenārija pārbaude
Pirms pilna apjoma darba veicam izmēģinājuma zvanus. Testa posms ļauj pārbaudīt mērķa grupu, piedāvājuma saprotamību un sarunas scenāriju.
-
5
Pārdošanas kampaņas norise
Pēc sagatavošanās sākam zvanus, sekojam kvalitātei, pielāgojam sarunas pieeju un regulāri informējam par sasniegtajiem rezultātiem.
-
6
Rezultātu izvērtēšana un nākamie soļi
Apkopojam rezultātus, sarunu secinājumus un ieteikumus turpmākajam darbam - kampaņas paplašināšanai, atkārtotai uzrunai vai jaunam piedāvājumam.
0
Jauns solis
Pievienojiet aprakstu.
Kvalitāte un pārskatāmība
Kampaņa nav tikai zvani - tā ir sistēma
Sagatavojam komandu, uzraugām sarunu kvalitāti un regulāri sniedzam pārskatu par paveikto. Jūs redzat, cik klientu uzrunāti, cik izrādījuši interesi un cik veikuši pirkumu vai pieteikumu. Balstoties uz rezultātiem, pilnveidojam sarunas un kampaņas darbu.
Pieteikt pakalpojumu
Apmācība par produktu
Pirms kampaņas sākuma komanda apgūst jūsu produktu / pakalpojumu un svarīgākos pārdošanas argumentus.
Dabisks sarunas scenārijs
Veidojam pārdomātu un profesionālu sarunas struktūru, kas ļauj operatoram runāt brīvi, pārliecinoši un dabiski.
Kvalitātes kontrole
Regulāri izvērtējam sarunas, sniedzam atgriezenisko saiti un pilnveidojam komandas darbu.
Detalizētas KPI atskaites
Sniedzam pārskatāmas atskaites par kampaņas rezultātiem, konversijām un sasniegto progresu.
Noderīgi
Biežāk uzdotie jautājumi
Atbildes uz jautājumiem par sadarbības nosacījumiem, datu bāzēm, kvalitātes kontroli, pakalpojumu izmaksām un rezultātu uzraudzību.
Mēs esam elastīgi – varam strādāt gan ar jūsu esošo klientu datu bāzi, gan palīdzēt piesaistīt un atlasīt jaunus (B2B vai B2C) kontaktus. Mūsu datu apstrādes procesi pilnībā atbilst VDAR (GDPR) prasībām, garantējot augstāko datu drošību.
Mēs atlasām un apmācām operatorus tieši jūsu produktam. Pirms kampaņas sagatavojam scenāriju, ko saskaņojam ar jums, un kampaņas laikā regulāri klausāmies zvanus, lai nodrošinātu kvalitāti un precīzu informāciju.
Izmaksas atkarīgas no kampaņas apjoma, zvanu veida un ilguma. Sagatavosim individuālu piedāvājumu, kas atbilst jūsu mērķiem un budžetam.
Jūs saņemsiet regulārus pārskatus par zvanu skaitu, rezultātiem un kvalificētajiem kontaktiem. Pēc vienošanās pieejami arī zvanu ieraksti un detalizēta statistika.
Pēc mūsu saziņas un apmācībām kampaņu parasti varam uzsākt 1–2 nedēļu laikā. Steidzamos gadījumos meklējam ātrāku risinājumu.
Kontakti
Sazinies ar mums un pieprasi konsultāciju
Aizpildi formu, lai saņemtu konsultāciju vai piedāvājumu. Mēs atbildēsim ātri.
