30+
gadi tirgū
Pievienojies mūsu
komandai!
Meklējam talantīgus cilvēkus, kuri vēlas augt profesionāli un veidot karjeru vienā no vadošajiem telemārketinga uzņēmumiem Latvijā.
Par uzņēmumu
Darbs, kur sarunas pārtop rezultātos
Mūsu speciālisti palīdzēs jums atrast labāko risinājumu jūsu biznesa izaugsmei un klientu piesaistei.
30+
gadi tirgū
200+
darbinieki
50+
vadošie klienti
1M+
zvani gadā
Mēs neesam tikai zvanu centrs. Mēs esam pārdošanas un klientu servisa eksperti, kas tic, ka katrs zvans ir iespēja veidot jaunas attiecības. Mūsu komanda ir mūsu vērtīgākais aktīvs, tāpēc mēs investējam tās attīstībā un labbūtībā.
Telemarketings.lv ir stabils uzņēmums ar sakārtotu darba vidi un mūsdienīgu pieeju darba procesiem. Mēs piedāvājam iespēju strādāt pie nozīmīgiem projektiem un gūt pieredzi, kas noderēs visas dzīves garumā.
Skatīt vakancesKo mēs piedāvājam?
-
Darba iespējas visā Latvijā
-
Elastīgs darba laiks ar iespēju daļēji strādāt attālināti
-
Atalgojums atkarīgs no sasniegtajiem rezultātiem
-
Lielisks darba kolektīvs un profesionāla vadība
-
Mūsdienīga darba vide
-
Uzticams darba devējs
-
Daudzveidīgi darba pienākumi
-
Pretimnākoša attieksme pret ikvienu potenciālo darbinieku
Jauns punkts
Apmācību saturs
10 soļi veiksmīgai pārdošanai
Iepazīsti mūsu pieeju pārdošanai pa tālruni un uzzini, kādas prasmes palīdz ikdienā strādāt pārliecinoši, profesionāli un ar cieņu pret klientu.
-
1
Sagatavošanās
Labi sagatavojies pārdošanai! Laba sagatavošanās būtu tikpat svarīga kā laba pārdošanas runa. Uzmanīgi iepazīsties ar materiāliem par preci un vienmēr glabā tos pieejamā vietā. Nebaidies būt izteiksmīgs un sava darba iedvesmots.
-
2
Iespaids
Pārdošanas speciālists pa tālruni ar savu balsi veido pircēja priekšstatu un iespaidu. Balss ir tava vizītkarte. Trenējies izmantot savu balsi. Centies piešķirt balsij priecīgu intonāciju un atceries, ka tu apkalpo klientu.
-
3
Svarīgākā daļa
Sākums ir vissvarīgākā telefonsarunas daļa. Pirmo desmit sekunžu laikā jūs varat radīt klienta interesi. Ja ievads ir neveiksmīgs, tad ir ārkārtīgi grūti labot situāciju.
-
4
Skaidra komunikācija
Nosauc savu vārdu. Īsi paskaidro zvana iemeslu. Runā skaidri. Runā tieši klausulē, nevis tai garām. Runā par lietu, nevis pļāpā. Nevajag pārāk atvainoties, nesūdzies, neatvainojies bez iemesla. Esi uzmanīgs pret klientu, klausies viņa teikto un ņem to vērā. Proti uzklausīt klientu, nerunā monologu.
-
5
Pamatots piedāvājums
Neradi knadu, nevelc sarunu garumā, nenogurdini klientu ar savu runāšanu. Esi pietiekami lietišķs visas sarunas laikā, pārliecinoši pamato savu priekšlikumu. Labi pamatots priekšlikums un lietišķa saruna palīdzēs saglabāt klienta uzmanību no sarunas sākuma līdz beigām.
-
6
Gatavība iebildumiem
Esi gatavs jebkādām situācijām un iebildumiem. Sagatavo savus argumentus iepriekš. Izvairies no strīdiem. Sarunājies ar klientu un vienmēr esi uzmanīgs pret klienta piezīmēm un nostāju.
-
7
Bez spiediena
Nepārdod piespiedu kārtā, radi situāciju, kad klients pats noteikti gribēs nopirkt piedāvāto preci vai pakalpojumu.
-
8
Attieksme pret atteikumu
Vienmēr esi pieklājīgs arī tad, ja saņem negatīvu atbildi. Proti pieņemt atteikumu.
-
9
Aktīva klausīšanās
Uzmanīgi uzklausi un saproti, kas tev ir pateikts. Klausīšanās prasme svarīgums saziņā īpaši labi izpaužas telefonsarunā. Izpratne ir tavas empātijas pamats. Domā labu par klientu.
-
10
Pozitīvs noslēgums
Neatkarīgi no tā, vai vēlamais rezultāts ir sasniegts, centies sarunu pabeigt pozitīvā gaisotnē. Izveido īsu priekšlikumu apkopojumu, pieklājīgi pateicies un novēli klientam labu dienas turpinājumu.
0
Jauns solis
Pievienojiet aprakstu.
Aktuālās vakances
Aktuālās darba iespējas
Zvanu centra operators
Ja Tev patīk komunicēt un vēlies apgūt profesionālas pārdošanas iemaņas, šī ir vieta Tev!
Pārdošanas vadītājs
Meklējam mērķtiecīgu līderi, kurš spēj iedvesmot komandu un sasniegt augstus pārdošanas rezultātus.
Projektu vadītājs
Plānošana, koordinēšana un efektīva projektu realizācija vadošajiem Latvijas uzņēmumiem.
Pirms pieteikšanās
Biežāk uzdotie jautājumi
Atbildes uz biežākajiem jautājumiem par darbu zvanu centrā, apmācībām, darba grafiku, atalgojumu un pieteikšanās procesu.
Nē, svarīgāka ir vēlme mācīties, labas komunikācijas prasmes un pozitīva attieksme pret klientiem. Pirms darba sākšanas paredzētas apmācības.
Jā, daļa vakancu piedāvā hibrīdu vai daļēji attālinātu darbu. Konkrēto formātu saskaņojam pēc lomas un komandas vajadzībām.
Atalgojums atkarīgs no lomas un sasniegtajiem rezultātiem. Intervijā izstāstīsim konkrēto modeli, pamatalgu un prēmiju sistēmu.
Pēc pieteikuma un sarunas apmācības parasti sākam 1–2 nedēļu laikā. Steidzamos gadījumos meklējam ātrāku sākumu.
Pirms darba sākšanas ir pilna apmācību programma — produkts, sarunas scenārijs, iebildumu vadība un kvalitātes standarti. Komanda palīdz arī pirmajās darba nedēļās.
Piesakies darbā
Neatradi piemērotu vakanci sev?
Mēs vienmēr esam atvērti jauniem talantiem. Sūti savu CV un mēs sazināsimies, kad parādīsies atbilstoša iespēja!
